Derechos y Deberes de los pacientes de Optimus Health
Conozca los derechos y deberes que tienen nuestros pacientes en la IPS Optimus Health
Tiene el derecho a:
No ser discriminado por su raza, política, cultura, credo religioso o por su propia situación de salud.
No ser discriminado por su raza, política, cultura, credo religioso o por su propia situación de salud.
Facilitar la asistencia y el manejo del dolor en la medida de las posibilidades.
Estar informado en todo lo relativo a su atención, teniendo en cuenta su estado emocional y nivel de aprendizaje y a suscribir consentimientos informados.
Privacidad y manejo confidencial de su historia clínica.
Manifestar sus deseos, necesidades y decisiones relacionadas con el proceso de atención.
Solicitar una segunda opinión.
Decidir sobre su participación en actividades de docencia y de investigación.
Recibir información sobre los costos económicos y sobre el Sistema de Seguridad Social, relativas a su situación particular.
Evaluar la atención recibida por los diferentes profesionales en las encuestas de satisfacción y que se tracen los correctivos pertinentes.
Tiene el deber de:
Cuidar de su salud y la de los demás.
Brindar un trato respetuoso y digno al personal asistencial y demás pacientes.
Participar activamente y responsabilizarse de su proceso de atención y tratamiento.
Acatar las recomendaciones del personal de salud.
Comprometerse con el consentimiento informado.
Informar de forma clara y oportuna lo relativo a su estado de salud, deterioro fisico y circunstancias relacionadas con su seguridad social.
Cuidar y hacer uso racional de los recursos.
Colaborar con el cumplimiento de las normas e instrucciones dadas por el equipo tratante.
Cumplir con el horario asignado para la cita y cancelar oportunamente la misma si no puede asistir. En caso de incumplimiento será sancionado y no podra utilizar los servicios de salud que se ofrecen. Para recuperar los servicios de salud, deberá asistir al taller Uso responsable de los servicios.
Conocer las limitaciones o topes en los tratamientos que le puede realizar el servicio de salud.
